Politique de confidentialité

1. Protection des données – Aperçu

Informations générales
Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de la manière dont sont traitées vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site. Les données à caractère personnel correspondent à toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez de plus amples informations relatives à la protection des données dans la présente déclaration sur la protection des données.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?
Le fournisseur de ce site est responsable du traitement des données. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site Internet.

Comment collectons-nous vos données ?
Dans un premier temps, nous collectons les données que vous nous communiquez. Il peut s’agir, par ex., de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site Web. Il s’agit essentiellement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure à laquelle vous avez consulté la page). Ces données sont collectées automatiquement, dès lors que vous accédez à notre site Web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Certaines de ces données sont collectées afin de garantir le bon fonctionnement du site Web alors que d’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits relativement à vos données ?
Vous disposez à tout moment du droit de recevoir gratuitement des informations sur l’origine de vos données à caractère personnel ainsi que le(s) destinataire(s) et le(s) but(s) de leur collecte. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Pour toute question portant sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment via l’adresse indiquée dans les mentions légales. De plus, vous avez également le droit d’adresser une plainte ou une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Dans certaines circonstances, vous avez par ailleurs le droit d’imposer une limite au traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section « Droit à la limitation du traitement » de la présente déclaration sur la protection des données.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers
Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement d’utilisateur peut être analysé à des fins statistiques, notamment à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement d’utilisateur se fait généralement de manière anonyme et ne permet donc pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en renonçant à utiliser certaines fonctionnalités. La déclaration suivante sur la protection des données vous fournira de plus amples informations à ce sujet.
Vous pouvez vous opposer à cette analyse. La présente déclaration sur la protection des données vous fournira de plus amples informations à ce sujet.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données
Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle, dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de la présente déclaration sur la protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins. Elle explique également comment et dans quel but a lieu cette collecte.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission des données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection sans faille des données contre l’accès de tiers.
Informations sur le responsable de traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Young Innovations Europe GmbH
Kurfürsten-Anlage 1
D-69115 Heidelberg
Germany

Téléphone : +49 6221 43 45 442
E-mail : info@youngdental.eu

On entend par responsable la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms ou adresses e-mail).

Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, une fois celui-ci donné. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un simple e-mail. Le traitement des données réalisé avant la révocation du consentement n’en perd pas pour autant son caractère légal.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à des fins de prospection (article 21 du RGPD)

Dans la mesure où le traitement des données se base sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, vous disposez du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant, y compris au profilage fondé sur ces dispositions. La présente déclaration de protection des données vous informe de la base juridique dudit traitement. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévaudraient sur vos intérêts et les droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD).

Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins publicitaires, y compris au profilage dans la mesure où il est lien avec celles-ci. Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, vos données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation des dispositions du RGPD, toute personne concernée a le droit d’introduire un recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise Le droit e recours est sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données dont le traitement automatisé repose sur votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Ces données peuvent vous être envoyées ou être envoyées à une personne tierce, dans un format couramment utilisé et lisible par une machine. Dans la mesure où vous demandez à ce que ces données soient transmises à un autre responsable, ce transfert est effectué seulement lorsque cela est techniquement possible.

Information, blocage, effacement et rectification
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur(s) destinataire(s), ainsi que les finalités du traitement et, le cas échéant, le droit d’exiger que ces données soient rectifiées, bloquées ou effacées. Pour toute question portant sur les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment via l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement peut être exercé dans les cas suivants :
• Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel était / est illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit d’exiger une limitation du traitement de vos données à caractère personnel à la place de leur effacement.
• Si vous vous êtes opposé(e) au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il faudra vérifier si vos intérêts prévalent sur les nôtres. Tant qu’il n’est pas encore clair quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Lorsque vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent, à l’exception de la conservation, n’être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union ou d’un État membre.

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies
Les sites Internet utilisent parfois des « cookies ». Les cookies ne causent pas de dommages à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus attractive, efficace et sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de l’enregistrement de cookies et autoriser ensuite les cookies seulement au cas par cas, refuser les cookies dans certains cas ou de façon générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies nécessaires à l’exécution de la procédure de communication électronique ou à la mise à disposition de fonctions que vous souhaitez (p. ex. la fonction panier) sont enregistrés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant de ce site a un intérêt légitime au stockage de cookies car ils permettent une offre optimisée et sans erreurs de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par ex. des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont abordés séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur d’accès à ces pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur utilisé
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données.

Le traitement des données est effectué en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que l’affichage et l’optimisation de son site internet soient techniquement exempts d’erreurs. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact
Lorsque vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos données saisies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, sont enregistrées par nos soins afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre contentement.

Le traitement des données que vous avez saisies dans le formulaire de contact est donc effectué exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1 point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment ce consentement. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un simple e-mail. Le traitement des données réalisé avant la révocation du consentement n’en perd pas pour autant son caractère légal.
Les données que vous saisissez dans des formulaires de contact sont conservées tant que vous ne nous demandez pas de les supprimer, tant que vous ne retirez pas votre consentement à leur stockage ou si la finalité pour laquelle les données sont stockées cesse (p. ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires (notamment en matière de délais de conservation) ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande ainsi que toutes les données à caractère personnel qui y sont associées (nom, requête) seront enregistrées et traitées par nos soins pour nous permettre d’y répondre. Nous ne transmettons pas ces données sans votre contentement.

Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD si votre demande est en relation avec l’exécution d’un contrat ou si des mesures précontractuelles doivent être prises. Dans tous les autres cas, le traitement est réalisé sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1 point a) et/ou de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1 point f) du RGPD) car nous disposons d’un intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées.

Les données que vous envoyez via des demandes de contact sont conservées tant que vous ne nous demandez pas de les supprimer, tant que vous ne retirez pas votre consentement à leur stockage ou si la finalité pour laquelle les données sont stockées cesse (p. ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires (notamment en ce qui concerne les délais légaux de conservation) ne sont pas affectées.

Traitement des données (données client et données contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires pour l’instauration ou la modification du rapport juridique (données permanentes). Ceci a lieu sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, lequel autorise le traitement des données en vue de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l’utilisation de notre site Web (données d’utilisation) que lorsque cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser un service ou pour le facturer.
Les données Client collectées sont effacées après l’exécution de la demande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

4. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics
Ce site internet utilise les fonctions du service d’analyse de site internet Google Analytics. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 aux États-Unis.
Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Ce sont des fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site internet sont, de manière générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées.
L’enregistrement des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse sont effectués conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son offre en ligne ainsi que sa publicité.

Plug-in du navigateur
Vous pouvez bloquer l’installation des cookies par un simple réglage de votre navigateur. Nous tenons cependant à vous signaler que ce faisant, vous ne pourrez pas utiliser, dans leur intégralité, les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies relativement à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant les plug-ins suivants pour votre navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Cela installera un cookie de désactivation qui empêchera la collecte de vos données lors de vos visites ultérieures sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics
Ce site internet utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations relatives à l’âge, au sexe et aux centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données de visiteurs fournies par des tiers. Ces données ne permettent pas d’identifier une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans les paramètres d’affichage de votre compte Google ou interdire complètement la collecte de vos données par Google Analytics comme expliqué au point « Opposition à la collecte de données ».

Durée de stockage
Les données enregistrées par Google au niveau de l’utilisateur et de l’événement qui sont liées à des cookies, des identifiants d’utilisateurs (p. ex. ID utilisateur) ou des ID publicitaires (p. ex. Cookies Double Click, ID publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez-vous référer au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr